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Tranquilidade para o PC que opera sua máquina
O computador que opera a tela sensível ao toque e o software de uma máquina SupplyPoint precisa dos mesmos cuidados contínuos que qualquer outro computador em uma rede — atualizações de segurança, proteção antivírus e monitoramento. O EndPoint Management (EPM) é um serviço opcional da SupplyPoint, baseado na nuvem, que cuida de tudo isso, de modo que essa responsabilidade não recaia sobre o distribuidor ou a equipe de TI do próprio cliente final.
O que é gerenciamento de terminais
O EPM é um complemento opcional, não um requisito — uma opção para organizações que desejam que essa responsabilidade seja assumida por terceiros, com tranquilidade contra vírus, malware e ransomware, e sem custo adicional com pessoal para o distribuidor ou cliente final.
Uma equipe dedicada da SupplyPoint
O EPM inclui acesso a uma equipe dedicada de suporte do SupplyPoint EndPoint Management. Cada problema é tratado diretamente pelos técnicos da SupplyPoint — sem terceirização.
O que está incluído
Atualizações do sistema operacional
- Novas correções são coletadas e avaliadas quanto à gravidade e viabilidade antes da implantação
- Os patches são testados localmente na SupplyPoint antes de serem implementados
- Os patches verificados são implantados nas máquinas em uso em um ciclo mensal
- A implantação das atualizações é verificada, com a configuração do sistema operacional monitorada e gerenciada de forma contínua
Antivírus
- Definições de vírus atualizadas a cada três horas
- Verificações regulares programadas
- Proteção ativa 24 horas por dia
Suporte remoto
- Controle remoto sob demanda por um técnico da SupplyPoint, protegido por autenticação de dois fatores
- Resolução rápida de problemas sem a necessidade de um técnico no local
- Problemas resolvidos antes que se tornem mais graves
Monitoramento e alertas proativos
- Processos críticos monitorados várias vezes ao dia
- Verificações de integridade do SQL Server
- Verificações de integridade do Windows
- Verificações de integridade do hardware do PC
Rastreamento de ativos
- Inventário dos componentes de hardware do PC
- Inventário de softwares instalados
- Informações do PC vinculadas ao equipamento correspondente, para um registro completo do que está em execução e onde
Como funciona o gerenciamento de terminais
O EndPoint Management é um serviço separado e autônomo baseado na nuvem, operado de forma independente por uma equipe dedicada da SupplyPoint — ele não se integra ao WebSync nem ao SupplyPointiQ, e não há fluxo automático de dados entre eles. Relatórios ou informações do EPM podem ser compartilhados diretamente com o cliente mediante solicitação, o que costuma ser providenciado para contas de maior porte.
Soluções e produtos relacionados
Interface rápida e intuitiva para acesso e uso eficientes. Experiência do usuário e fluxos de trabalho altamente configuráveis.
Portal na nuvem disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Configure máquinas, visualize relatórios, acione novos pedidos — de qualquer lugar.
Controle Total de Estoque
Está interessado em gerenciamento de terminais?
Pergunte ao seu gerente de contas da SupplyPoint ou ao seu distribuidor se o EndPoint Management está disponível para suas máquinas.

